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전체 동의

이용약관 동의

티비하우스 이용약관


1(목적) 

이 약관은 티비테크애드㈜(이하당사라 한다.)에서 운영하는 티비하우스(www.tb-house.co.kr/이하 티비하우스라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 서비스라 한다)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 제반 권리, 의무, 책임 사항 및 관련절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

※「PC통신, 모바일, 무선, VoIP, IPTV, 데이터방송, 케이블TV,위성방송, 카달로그 등을 이용하는 전자상거래 및 통신판매에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

 

2 (정의)

     "티비하우스"란 당사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, TV, 모바일 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

    "이용자" "티비하우스"에 접속하여 이 약관에 따라 "티비하우스"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

    "회원"이라 함은 티비하우스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 티비하우스가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

    비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 티비하우스가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

    프렌즈포인트(이하포인트라 한다)는 다양한 할인 혜택 및 재구매에 따른 할인 혜택 서비스를 강화하기 위하여 티비하우스에서 제공하는 일종의 점수 및 쿠폰 등을 말합니다.

    프렌즈사이트란 주식회사 티비테크애드 및 제휴사에서 운영하는 인터넷 서비스를 제공하는 다수의 사이트를 말합니다.

    프렌즈PASS”란 ㈜티비테크애드와 제휴사가 운영하는 인터넷사이트를 동일 ID로 로그인할 수 있는 제도입니다.

 

3 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

    "티비하우스"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "티비하우스"의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

    "티비하우스"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약 철회, 배송 책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공 하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

    "티비하우스"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

    약관은 수시로 개정 가능하며, 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "티비하우스"의 초기 화면에 그 적용 일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "티비하우스"는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

    본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며 개정 된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 당사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

    당사가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약관계를 이전하고자 하는 경우, 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 티비하우스의 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 봅니다.

    "티비하우스"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "티비하우스"에 송신하여 "티비하우스"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.

    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

4 (서비스의 제공 및 변경)

    "티비하우스"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1.    재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결

2.    구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3.    기타 "티비하우스"가 정하는 업무

    "티비하우스"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공 할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

    "티비하우스"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 본 약관 8조에서 정한 방법 등으로 즉시 통지 합니다.

    전항의 경우 "티비하우스"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "티비하우스"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

5 (서비스의 중단)

    티비하우스는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1)
컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우
2)
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3)
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용양의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4) “
티비하우스서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 당사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5)
기타 국가 비상 사태 나 천재 지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우

    티비하우스는 본 조 제 ① 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을e-mail 또는 티비하우스홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려드립니다.

 

6 (회원가입)

    회원으로 가입하고자 하는 이용자는 "티비하우스"가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 "개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서"에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

    "티비하우스"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1.    가입 신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "티비하우스"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2.    등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

3.     기타 회원으로 등록하는 것이 "티비하우스"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.

4.     회원가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우

5.     회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3개월이 지나지 아니한 경우

    회원 가입 계약의 성립 시기는 "티비하우스"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

    회원은 회원가입 시 등록 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "티비하우스"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

7 (회원 탈퇴 및 자격 정지 등)

    회원은 티비하우스에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “티비하우스는 즉시 회원 탈퇴를 처리하며, 다음 제1)호의 경우 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. , 회원탈퇴 시 이벤트 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 3개월 이내에 재가입이 불가능합니다.

    회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "티비하우스"는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1.    회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우

2.    회원이 사망한 경우

3.    "티비하우스"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "티비하우스" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

4.    가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

5.    다른 사람의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

6.    다음 각 호에 해당하는 행위를 하거나, 기타 “티비하우스"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

. “티비하우스” 화면에 다른 사람의 명예를 훼손하거나 다른 사람의 “티비하우스” 이용을 방해하는 행위

. “티비하우스" 화면에 음란물을 게재 하거나 음란사이트를 링크하는 행위

7.    다음 각 호에 해당하는 행위를 하거나, 기타 티비하우스의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

. “티비하우스의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 티비하우스의 명예를 실추시키고 티비하우스의 신뢰성을 해하는 경우

. “티비하우스”의 이용과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란, “티비하우스”의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 행위

. “티비하우스”를 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 행위

 10.  기타 본 약관이 규정하는 회원의 의무를 위반하는 경우

    “티비하우스"는 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정 되지 아니하는 경우 "티비하우스"는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

    본 조 제①항에 의한 회원 탈퇴 또는 제③항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.

1.     회원의 탈퇴요청의 경우에는 당사가 회원탈퇴 처리의 완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료가 됩니다.

2.     회원자격상실의 경우 통보 일에 회원자격상실이 확정됩니다. 단 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 당사의 통보여부와 상관없이 회원 사망 일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 티비하우스의 서비스와 관련된 권리나 의무 및 포인트는 당해 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다.

    티비하우스가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다

    회원탈퇴 또는 자격상실이 발생한 경우 티비하우스는 적립금, 할인쿠폰 등 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다..

 

 

8 (회원에 대한 통지)

    "티비하우스"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "티비하우스"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 및 집 전화번호나 이동전화번호로 할 수 있습니다.

    "티비하우스"는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "티비하우스" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

 

9 (구매신청)

     "티비하우스" 이용자는 "티비하우스"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "티비하우스"는 이용자가 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  1. 재화 등의 검색 및 선택

  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

  3. 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인

  4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(. 마우스 클릭)

  5. 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 "티비하우스"의 확인에 대한 동의

  6. 결제 방법의 선택

  7. 기타 "티비하우스"가 별도로 정하는 절차

     "티비하우스"가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공•위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "티비하우스"는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

 

 

10 (계약의 성립)

    "티비테크애드"은 제9조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

2. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 "티비하우스" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

     “티비하우스"의 승낙이 제12조 제항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

     "티비하우스"의 승낙의 의사 표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 

11 (지급 방법)

"티비하우스"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. , “티비하우스는 이용자의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 온라인 무통장 입금, 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌 이체

  2. 선불 카드, 직불 카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

  3. 전자 화폐에 의한 결제

  4. 쿠폰 등 "티비하우스"가 지급한 포인트에 의한 결제

  5. "티비하우스"와 계약을 맺었거나 "티비하우스"가 인정한 상품권에 의한 결제

  6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

 

12 (수신 확인 통지, 구매 신청 변경 및 취소)

    "티비하우스"는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

    수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "티비하우스"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 

13 (재화 등의 공급)

     "티비하우스"는 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 "티비하우스"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 소비자와 "티비하우스"간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 "티비하우스"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

    "티비하우스"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시 합니다. 만약 "티비하우스"가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "티비하우스"가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

    티비하우스와 이용자간에 상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 당해 약정이 이 약관에 우선합니다.

 

14 (환급)

"티비하우스"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 

15 (청약 철회 등)

     "티비하우스"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

    이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1.    이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있음)

2.    이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3.    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4.    같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

5.     용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만 가분적 용역 및 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니한다)

6.     주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 고지한 경우

    2항 제2호 내지 제4호의 경우에는 "티비하우스"가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

    이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

 

16 (청약 철회 등의 효과)

    "티비하우스"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 4영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급 합니다. 이 경우 "티비하우스"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.

    "티비하우스"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 그밖에 대통령령이 정하는 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

    청약 철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "티비하우스"는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "티비하우스"가 부담합니다.

    이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우, “티비하우스”는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제24조에서 정하는 범위의 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

    이용자가 상품을 구매하여 적립금을 지급 받은 경우 청약철회를 하기 위해서는 이를 “티비하우스”에 반환해야 합니다.

    이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "티비하우스"는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 

17 (포인트 등의 적립)

 

    포인트는 "티비하우스" 내에서 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐로 프렌즈포인트라고 합니다.

    티비하우스는 포인트 부여를 안내한 상품이나 용역의 판매가에 대해 특정한 비율만큼 포인트 등을 부여합니다.

    티비하우스의 운영정책에 따라 포인트 비율이 변동될 수 있으며, 포인트 사용가능 시점 및 포인트의 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.

    구매시점 기준 7 자동 일괄 적립되며, 적립되는 포인트는 가용화되는 즉시부터 물품 도는 서비스 구매 시, 사용할 수 있습니다. (, 포인트 사용이 불가하다고 사전 고지된 품목은 제외됩니다.)

 

18 (포인트 등의 사용)

    포인트를 사용하기 위해서는 회원 가입을 통해 회원의 지위를 취득해야 합니다. 적립된 포인트 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트(이하 가용포인트라 함)에서 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.

    포인트는 "티비하우스"에서 상품을 구매하실 경우 금액과 상관없이 현금과 동일하게 사용하실 수 있으나, 현금으로 교환할 수 없습니다

    티비하우스에서 회원이 포인트를 사용하기 위해서는 잔여 사용 가능 포인트가 최소 1000P 이상이어야 하며, 이 조건을 충적할 경우 사용 가능 단위(10)맞춰 사용 포인트 금액 제한 없이 사용 가능합니다.

    회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 목적으로 이용할 수 없습니다.

 

19 (포인트 등의 정정, 취소 및 소멸)

    적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 티비하우스에 정정 신청을 해야 하며, “티비하우스는 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. , 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적 자료(영수증 등)를 제시 하여야 합니다.

    포인트는 최초 적립된 시점부터 24개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸 됩니다. “티비하우스는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일이 도래하여 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전에 개인정보에 등록되어 있는 연락망을 통하여 발송합니다. , 특정 이벤트를 통해 제공된 포인트는 이벤트 진행 시 포인트 유효기간 및 소멸 일을 별도로 안내하고, 소멸 안내문 발송에서는 제외될 수 있습니다. 또한, 회원이 티비하우스홈페이지에서 해당 월 소멸 예정 포인트 확인이 가능하도록 조치합니다.

    회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.

    포인트를 이용하여 부당 이득을 취하거나, 악의적인 상거래가 발생할 경우, “티비하우스는 해당 포인트의 지급을 중지 또는 회입할 수 있습니다.

 

20 (개인정보의 수집)

    티비하우스는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

    티비하우스는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    티비하우스가 이용자의 개인 정보를 수집•이용하는 때에는 반드시 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

    티비하우스는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

    티비하우스가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야만 하는 경우에는 개인정보보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 및 개인정보보호법에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

21 (개인정보의 이용과 제공)

      티비하우스는 수집된 개인정보를 개인정보처리방침에 기재된 자에게만 제공하고 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 개인정보처리방침에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1.     배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명,주소,전화번호 등)를 알려주는 경우

2.     통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 현태로 가공되어 제공하는 경우

3.     재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4.     법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

5.     당사 또는 제휴사와 관련하여 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 당사, 인수당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는경우

     이용자는 언제든지 "티비하우스"가 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "티비하우스"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "티비하우스"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

     "티비하우스"는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

     "티비하우스"는 또는 그로부터 개인 정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

     "티비하우스"는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

 

22 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

    18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.

    회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

    회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "티비하우스"에 통보하고 "티비하우스"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

    "티비하우스" "회원"이 상기 제1, 2, 3항을 위반하여 "회원"에게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

23 (“티비하우스의 의무)

    "티비하우스"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

    "티비하우스"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

    "티비하우스"는 상품이나 용역에 대하여 "표시,광고의공정화에관한법률" 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

    "티비하우스"는 수신거절 의사를 명백히 표시한 이용자에게 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

 

24(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 개인정보의 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 또는 타인의 정보 도용

  2. 티비하우스에서 게시된 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위

  3. 티비하우스가 지정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

  4. 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대해 침해하거나 제3자의 명예 손상 및 업무를 방해하는 행위

  5. 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성/기타 공서 양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위

  6. 타인의 명의나 카드정보 등을 도용하여 물품을 구입하거나, 물품구입 등을 가장하여 “티비하우스”의 서비스를 이용하는 행위.

 

25 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

    "티비하우스"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 "티비하우스"에 귀속합니다.

    이용자는 "티비하우스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "티비하우스"에 지적 재산권이 귀속된 정보를 "티비하우스"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

    이용자가 게시한 게시물의 내용에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 따라서 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.

    "티비하우스"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

    티비하우스는 게시된 내용을 게시물의 통일성을 해하지 않는 범위 내에서 편집, 이동시킬 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1.     본 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우

2.     다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

3.     티비하우스에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

4.     공공질서 및 미풍양속에 위반되거나 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

5.     3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

6.     탈퇴자가 게시한 게시물

7.     기타 관계 법령에 위배되는 경우

 

26 (연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)

    상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림, 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연 결 웹사이트라고 합니다.

    연결 웹사이트는 피연 결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

27 (광고게재 및 광고주와의 거래)

    티비하우스가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

    티비하우스는 회원의 동의를 얻어 영리목적의 광고성 e-mail SMS, DM등을 발송하거나 별도의 안내 권유 전화를 할 수 있으며 회원이 명백히 수신거부의사를 표시할 경우 당사는 이를 즉시 중지하여야 합니다. 당사는 재화/용역에 대하여「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 하지 않습니다.

    티비하우스는 홈페이지상에 게재되어 있거나 본 홈페이지 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

28 (분쟁 해결)

    티비하우스는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구/고객만족센터/별도의 고객센터를 설치, 운영 합니다.

    티비하우스는 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다. , 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 합니다.

    티비하우스와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 따를 수 있습니다.

 

29 (면책조항)

    티비하우스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 관한 책임이 면제됩니다.

    티비하우스는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    티비하우스는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

    티비하우스는 이용자가 홈페이지에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

    티비하우스는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 지지 않습니다.

 

30 (준거법 및 관할법원)

    "티비하우스"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

    "티비하우스"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

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① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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적립금 적립 사용 정산
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③ 기타 법정 의무 수집 정보 등
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통신비밀보호법 수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) 로그기록, IP 등 3개월
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소비자보호에 관한 법률 소비자 불만 또는 분쟁처리, 계약내용 확인 고객식별정보, 분쟁처리기록, 계약·철회 기록 3년/5년
국세기본법 국세 소멸시효 계산 국세 증빙자료 5년/10년
보험업법 보험상담내용 증명 연령, 지출비중, 목적, 변액보험계약 가입여부 등 보험계약 종료 후 2년

※ 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다. (시행규칙 제100조 제25호)

④ 회원 탈퇴시 필수 개인정보는 회원의 요구사항 처리, 적립금 소멸 일시 보류등의 목적으로 30일 이내의 유예기간을 두고 파기합니다. 또한 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집
- ''쿠키(cookie)''에 의한 정보 수집
- 제휴사 및 구매자로부터의 제공
- 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

⑥ 허위 정보 입력 시 당사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

⑦ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 보유, 이용기간 및 하기 수집항목 및 이용목적)

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가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
라. 웹사이트 방문 기록: 3개월
마. 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지
(단 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 적립금 및 쿠폰 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 적립금, “회원”의 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.)

② 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
③ 개인정보 유효기간 제도 도입
가. “티비하우스”는 관련 법령에 의거하여 장기간(1년 이상) 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
나. 미 이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미 이용자에 대하여 분리, 저장 관리합니다.
다. 당사는 미 이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
라. 분리, 저장된 미 이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
마. 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 쿠폰은 재 발행되지 않습니다.
바. 휴면 회원이 적립금 거래, 서비스 홈페이지 로그인, 고객센터 상담 등 “티비하우스”를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
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제4조 (제 3자에 대한 제공)

① “티비하우스”는 고객의 개인정보를 제2조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 사전 동의 없이 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
- 제휴관계: “티비하우스”는 본 처리방침 본 조 제 ④항에서 정한 제휴업체 이외의 자에게 개인정보가 제공되거나 공유될 시에는 전자우편 및 서면을 통하여 동의를 구할 것입니다.
- 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 지체 없이 고지하고 필요한 경우에 이메일 등을 이용하에 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
③ 다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사 상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력 사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
상기 사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집/이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
④ “티비하우스”는 고객에게 보다 나은 서비스 정보를 제공하기 위하여 고객의 개인정보를 다음의 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있으며, 그 기간은 고객의 정보제공 동의기간 내로 제한됩니다.

제공받는자 : ㈜티비인터내셔널, ㈜지포, ㈜티비테크애드 제휴사이트
제공항목 : 아이디(ID),본인확인값(CI),이름,생년월일,이메일주소,휴대폰번호 등
제공목적 : 제휴마케팅(전자우편, SMS 발송 및 기타) 및 고객 맞춤 서비스 제공
보유기간 : 회원 탈퇴 시 또는 철회 시 까지

⑤ “티비하우스” 자체 발송 상품 외 제품을 구매할 때 주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 입점업체(제3자)에게 전달합니다.

제공받는 자: 배송 상품 제공업체
제공항목: 성명, 휴대전화번호 (또는 안심번호), 배송지 주소, 이메일
제공목적: 서비스제공, 사은 행사, 구매자 확인, 교환, 환불, A/S, 해피콜
보유기간: 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기 (단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

제5조 (수집한 개인정보의 처리위탁)

“티비하우스”는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 때, 회사는 업무 처리를 위하여 해당 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 개인정보 위탁협약서 등에 규정하고, 이를 관리· 감독하고 있습니다.

현재 개인정보 처리 위탁 업체는 아래와 같습니다.

수탁자 수탁범위 공유정보
㈜CJ 대한통운 주문상품의 배송 주문정보, 아이디, 이름, 주소, 연락처
로젠㈜ 주문상품의 배송 주문정보, 아이디, 이름, 주소, 연락처
㈜삼광퀵 주문상품의 배송 이름, 주소, 연락처
NICE 평가정보(주) 본인인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 회원가입여부
한국모바일인증(주) 본인인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 회원가입여부
서울보증보험(주)
㈜유세이프 쇼핑몰 보증보험
가입 및 가입대상 확인,
계약체결 정보중계 구매자명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주문정보

제6조 (개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법)
① 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, “티비하우스”에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
가. “티비하우스”가 가지고 있는 회원의 개인정보
나. “티비하우스”가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
다. 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
② 회원(또는 회원의 정당한 대리인)은 정보보호 관련 법령에 따라 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 “티비하우스” 홈페이지의 [회원정보변경] 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 본인(또는 정당한 대리인)여부 확인 후 조치하겠습니다. 다만, 회원이 요구한 사항을 제한, 거절할 수 있는 정당한 사유가 있는 경우, 그 사유를 알리고 제한 또는 거절할 수 있습니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
④ “티비하우스”는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부)
① “티비하우스”는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
② 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
나. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
다. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 ''쿠키삭제''시 삭제하실 수 있습니다.
* 쿠키의 설치 및 거부
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ IP 주소 및 접속기기 정보
- IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
- 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

제8조 (개인정보보호책임자)
① 당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리 책임자
이름 직위 전화 E-mail
김지혜 대리 031-570-0441 jihye.kim@tbtechad.com

② 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
o - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
o - 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
o - 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
o - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)

제9조 (개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리)
① 기술적 대책
“티비하우스”는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. “티비하우스”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. “티비하우스”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
“티비하우스”는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다
- 당사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다
제10조 (링크 사이트)
“티비하우스”는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “티비하우스”는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “티비하우스”가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 “티비하우스”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제11조 (14세 미만 아동의 고객가입 제한)
“티비하우스”는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

제12조 (이용자의 권리와 의무)

① 회원은 다음 각호의 방법에 따라 회원 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “티비하우스”는 회원의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체 없이 처리할 것입니다.
1) 홈페이지(사이트 도메인 주소)를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
2) 고객센터(1577-8888)를 통한 요청
3) 개인정보 담당부서 및 담당자(제 8조 개인정보정보보호책임자 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
② 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. 회원의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은 회원에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
③ 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

제13조 (광고성 정보 전송)
① “티비하우스”는 회원의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② “티비하우스”는 회원이 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 회원이 이를 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소, 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ “티비하우스”는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 또는 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란: 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소, 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 또한 수신거부 또는 수신동의의 철회 방식을 광고성 정보가 끝나는 부분에 명시하고 비용을 부담하지 아니함을 안내합니다.

제 14조 (의견 수렴 및 불만 처리)

① “티비하우스”는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.
1) 고객센터 전화번호
- 정산문의: 031-570-0441
- 서버문의: 031-570-0417
- 제품문의: 상품 페이지 안내된 판매자 정보
2) 고객센터 팩스번호: 031-570-0453
3) 고객센터 전화상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 5 시
② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고 센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
1) [개인정보침해신고센터] 전화번호: 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr
2) [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호: 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr

제15조 (고지의 의무)
• 현 개인정보처리방침은 2019년 04월 02일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
• 개인정보처리방침 시행일자: 2019년 04월 02일

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